Observa
Lee el mensaje, el comprobante y el contexto real de tu CRM: saldo, cuota, pedido, historial.
BamaAI
Un agente que observa, decide y actúa: entiende, responde, clasifica y ejecuta acciones concretas — con memoria, configuración sin código, métricas, auditoría automática y alarmas cuando algo se desvía.
El problema
Qué es BamaAI
BamaAI no se queda en contestar. Recibe el mensaje, lo procesa con IA y herramientas validadas, y decide qué decir y qué hacer: escalar a un humano, registrar una promesa de pago, tipificar, cerrar. Los montos y fechas salen de tu contexto de negocio, no de la imaginación del modelo.
Eso es un sistema agéntico: observa, decide y actúa — acotado por tu operación, no suelto. Después audita calidad, te avisa si algo crítico falla y te deja mejorar el agente sin redeploy. Se integra por API a tu CRM y a tu chat omnicanal: gestiona hacia tus sistemas, sin pedirte que los reemplaces.
Lee el mensaje, el comprobante y el contexto real de tu CRM: saldo, cuota, pedido, historial.
Elige qué decir y qué acción corresponde, según reglas, tipificaciones y políticas que definís vos.
Ejecuta en tus sistemas — registrar, tipificar, cerrar o escalar — y deja bitácora de lo que hizo.
La IA habla. Tu operación decide. La calidad se mide sola.
Beneficios
Responde cuando el equipo no está y escala a un humano cuando el caso lo pide.
Las consultas repetitivas se resuelven solas. El equipo entra donde aporta criterio.
El cliente envía una imagen. BamaAI la lee y cruza el dato con tu operación.
Cada conversación queda tipificada por motivo y emoción, lista para reportes y cola humana.
Persona, reglas y acciones se editan en la consola. Hecho para operaciones, no solo para el equipo técnico.
Cuando algo crítico falla, BamaAI te avisa — no lo descubrís en reclamos.
Publicás, medís y volvés atrás. La calidad deja de ser anecdótica: se convierte en proceso.
Por API, a la solución omnicanal y al CRM que ya usás. BamaAI se suma y gestiona hacia tus sistemas — no los reemplaza.
Casos de uso
Deuda, mora, promesas de pago, comprobantes y escalamiento a cobrador cuando el caso lo requiere.
Catálogo, pedidos y horarios, con el tono de marca que definís vos — no un copiado genérico.
Preguntas frecuentes, tipificación del caso y priorización por sentimiento para que el equipo tome lo urgente.
Integración
BamaAI se conecta por API a tu CRM y a la solución de chat omnicanal que ya tenés. El agente lee el contexto, ejecuta la acción y la devuelve a tus sistemas. No te pedimos que cambies de plataforma ni que migres la cartera.
WhatsApp y el resto de canales siguen donde están. BamaAI atiende sobre esa conversación.
Clientes, deudas, pedidos y estados viven en tu sistema. BamaAI consulta y escribe ahí.
BamaAI se suma y gestiona hacia tus sistemas. Tu equipo sigue operando con lo que ya conoce.
BamaAI se integra. Tus sistemas siguen siendo el centro.
Configuración
Personalidad, reglas de atención, tipificaciones, acciones y políticas de sesión se editan desde la consola. Publicás una versión, probás, medís y volvés atrás si hace falta — sin esperar un sprint de desarrollo.
Tono, horarios, respuestas oficiales y catálogo. Lo cambia quien opera, no quien programa.
Qué puede hacer el agente, cuándo escala y cuándo cierra — a la vista, no escondido en un prompt.
Cambiás con control: medís por versión y promovés lo que funciona.
Configurá sin redeploy. Medí por versión. Mejorá con feedback humano.
Cómo funciona
Persona, reglas, tipificaciones, acciones y políticas. Sin redeploy.
Tu canal de atención y tu CRM, por API. BamaAI se integra y gestiona hacia lo que ya usás — sin reemplazarlo.
Desde la consola: calidad automática, alarmas y la siguiente versión.
Calidad
BamaAI puede auditar conversaciones de forma automática con planillas de control definidas por tu operación. Detecta fallos — pedidos sin resolver, malas derivaciones, cierres incorrectos —, te muestra tendencias y dispara alarmas cuando algo crítico aparece.
Corridas programadas sobre chats reales, con criterios claros de qué es OK y qué falla.
Si hay un fallo grave, no queda enterrado en un reporte: entra a una cola para actuar.
Tratás el hallazgo, ajustás conocimiento o reglas, publicás otra versión y volvés a medir.
De hallazgo a mejora, en el mismo ciclo.
Menos “¿cómo fue la atención ayer?” y más evidencia.
La calidad se audita sola. Vos decidís qué mejorar.
Capacidades
Consola
Una consola para tu equipo interno y un portal por cliente. Configurá sin redeploy. Medí por versión. Mejorá con feedback humano.
Seguridad
Cuentas aisladas por cliente
Autenticación propia de cada empresa
Datos sensibles protegidos
Auditoría de cambios
Tope de gasto diario por cliente
GTOV
BamaAI es un producto de GTOV. Por eso somos un partner estratégico de nuestros clientes y no proveedores de software.
GTOV — Soluciones tecnológicas de negocios que potencian el crecimiento de tu empresa.
Probá BamaAI con tu operación real: cobranzas, ventas o soporte — con calidad medible desde el día uno.